Пользовательское соглашение

1. Стороны и статус документа

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Тушков Алексей Михайлович, физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 753006054418, адрес: Неманский проезд дом 13 к 1 кв 60), — далее «Правообладатель» — и любым физическим лицом, использующим мобильное приложение SNAPFO, — далее «Пользователь».

Соглашение является договором присоединения. Оно заключается в порядке, предусмотренном пунктом 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации: началом использования Приложения Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Соглашения.

Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он обязан прекратить использование Приложения и удалить его со своего устройства.

2. Термины

3. Предмет Соглашения

Правообладатель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Приложения по его прямому функциональному назначению на территории всего мира, на срок действия исключительного права, безвозмездно в части базовой функциональности.

Лицензия является непередаваемой и предоставляется для личного некоммерческого использования. Использование Приложения способами, прямо не предусмотренными настоящим Соглашением, не допускается.

Расширенная функциональность (SNAPFO Pro) предоставляется на возмездной основе на условиях Публичной оферты, которая является отдельным документом и применяется в части, не урегулированной настоящим Соглашением.

4. Учётная запись

4.1. Для использования Приложения создаётся Учётная запись. При первом запуске Пользователь указывает адрес электронной почты и подтверждает согласия, предусмотренные разделом 9 настоящего Соглашения.

4.2. Вход выполняется без пароля: на указанный адрес электронной почты направляется письмо со ссылкой подтверждения. Переход по ссылке подтверждает вход. Ссылка действительна ограниченное время и может быть использована однократно.

4.3. Пользователь обязуется указывать адрес электронной почты, к которому имеет законный доступ. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи, считаются совершёнными Пользователем.

4.4. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему почтовому ящику и устройству. При утрате контроля над почтовым ящиком Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом по адресу snapfo@inbox.ru.

4.5. Пользователь вправе указать в профиле имя, никнейм, номер телефона и загрузить фотографию профиля (аватар). Указание этих данных не является обязательным.

4.6. Одному Пользователю соответствует одна Учётная запись. Создание учётных записей автоматизированными средствами, а также передача Учётной записи третьим лицам не допускаются.

4.7. Пользователь вправе в любой момент удалить Учётную запись в Приложении (профиль → «Удалить аккаунт»). Удаление необратимо и влечёт прекращение доступа к оплаченной подписке без возврата денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных разделом 8 Публичной оферты.

5. Функциональность Приложения

5.1. Приложение позволяет снять фотографию камерой устройства либо выбрать её из галереи и наложить на неё виртуальный косметический образ: лаковое покрытие и форму ногтей, а также макияж (тон, брови, ресницы, губы, волосы).

5.2. Обработка фотографий выполняется вычислительными средствами устройства Пользователя. Порядок обработки изображений и случаи, в которых фотография может быть передана Правообладателю, подробно описаны в Политике конфиденциальности.

5.3. Приложение находится в стадии бета-тестирования. Отдельные функции могут работать нестабильно, изменяться или быть отключены. Правообладатель вправе изменять состав функциональности, в том числе переносить функции между базовой и расширенной версиями, уведомив об этом через Приложение.

5.4. Результат примерки сохраняется в память устройства Пользователя. Правообладатель не хранит результаты примерки на своих серверах.

5.5. Для работы Приложения требуется доступ к камере и к галерее изображений устройства. Доступ запрашивается операционной системой и может быть отозван Пользователем в системных настройках; в этом случае соответствующие функции станут недоступны.

6. Подписка SNAPFO Pro

6.1. Часть функций Приложения доступна только при действующей подписке SNAPFO Pro. При обращении к такой функции Приложение показывает информационное окно с предложением оформить подписку.

6.2. Способ оформления подписки зависит от того, из какого Магазина приложений установлено Приложение:

• версия, распространяемая через RuStore и с Сайта Правообладателя, — подписка оформляется на Сайте Правообладателя на условиях Публичной оферты; оплата производится через платёжный сервис Робокасса, в том числе по QR-коду Системы быстрых платежей;
• версия, распространяемая через Google Play, — функции оплаты в этой сборке отсутствуют; условия предоставления расширенной функциональности определяются отдельно и доводятся до Пользователя в Приложении.

6.3. Подписка предоставляется на срок оплаченного тарифа (месяц, полгода или год) и не продлевается автоматически. Автоматические (рекуррентные) списания не производятся, платёжные данные Пользователя Правообладателем не сохраняются.

6.4. Статус подписки привязан к Учётной записи и действует на всех устройствах, на которых выполнен вход в эту Учётную запись.

6.5. Стоимость тарифов, порядок оплаты, момент предоставления доступа и порядок возврата денежных средств установлены Публичной офертой.

7. Обязанности и запреты

7.1. Пользователь обязуется использовать Приложение исключительно в законных целях и не нарушать права третьих лиц.

7.2. Пользователю запрещается:

• загружать в Приложение фотографии третьих лиц без их согласия;
• загружать изображения, содержащие материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации, в том числе порнографического характера, содержащие сцены насилия или экстремистские материалы;
• осуществлять декомпиляцию, дизассемблирование, модификацию Приложения, извлекать входящие в его состав нейросетевые модели, обходить технические ограничения доступа к расширенной функциональности;
• использовать автоматизированные средства для взаимодействия с Приложением, серверами и Сайтом Правообладателя, создавать чрезмерную нагрузку на них, предпринимать попытки несанкционированного доступа;
• воспроизводить, распространять, сдавать в аренду, продавать Приложение или предоставлять доступ к оплаченной Учётной записи третьим лицам;
• использовать Приложение и его результаты в коммерческих целях без письменного согласия Правообладателя;
• распространять результаты примерки способом, вводящим третьих лиц в заблуждение относительно реального внешнего вида косметической продукции или услуги.

7.3. При нарушении настоящего раздела Правообладатель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Приложению, предварительно уведомив его, а при грубом нарушении — без предварительного уведомления. При блокировке за нарушение неиспользованная часть оплаченной подписки не возвращается, если нарушение подтверждено.

8. Права на контент и результаты примерки

8.1. Исключительные права на Приложение, включая его исходный код, алгоритмы обработки изображений, нейросетевые модели, графические материалы, каталог дизайнов, наименование и логотип SNAPFO, принадлежат Правообладателю и охраняются законодательством Российской Федерации.

8.2. Права на загружаемые Пользователем фотографии остаются за Пользователем. Загружая фотографию, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами и, если на фотографии изображено иное лицо, — согласием этого лица.

8.3. Результат примерки Пользователь вправе использовать в личных некоммерческих целях, в том числе сохранять и публиковать в социальных сетях.

8.4. Отправляя фотографию через окно обратной связи «Ногти получились плохо?», Пользователь предоставляет Правообладателю право использовать это изображение в целях обучения и проверки качества алгоритмов распознавания. Отправка полностью добровольна и по умолчанию не производится. Условия обработки такой фотографии описаны в Политике конфиденциальности.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных — и предоставляется Пользователем при создании Учётной записи путём проставления отметки в соответствующем поле.

9.3. Согласие на использование изображений в целях обучения алгоритмов является необязательным. Отказ от него не ограничивает доступ к функциональности Приложения и не является основанием для отказа в заключении или исполнении настоящего Соглашения.

9.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие и удалить Учётную запись в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

10. Возраст Пользователя

Приложение не предназначено для лиц, не достигших 14 лет. Пользователи в возрасте от 14 до 18 лет используют Приложение и оформляют подписку с согласия родителя или иного законного представителя. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь подтверждает соблюдение этого условия.

11. Отказ от гарантий

11.1. Приложение предоставляется по принципу «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует, что Приложение будет работать без ошибок и перерывов, будет совместимо со всеми моделями устройств и версиями операционных систем, а также что результат примерки будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

11.2. Виртуальная примерка носит информационно-развлекательный характер. Результат зависит от условий освещения, качества фотографии, ракурса и индивидуальных особенностей и может существенно отличаться от реального нанесения косметического покрытия.

11.3. Приложение не является медицинским изделием, не даёт рекомендаций по уходу и не может использоваться для диагностики.

11.4. Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя как потребителя, предусмотренные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части возмездно предоставляемой подписки.

12. Ответственность

12.1. В максимально допустимой законом степени Правообладатель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за решения о приобретении косметической продукции или услуг, принятые Пользователем на основании результата виртуальной примерки.

12.2. Правообладатель не несёт ответственности за работу Магазина приложений, платёжного сервиса, банка Пользователя, оператора связи и иных третьих лиц, а также за сбои, вызванные действиями Пользователя или неисправностью его устройства.

12.3. Ответственность Правообладателя перед Пользователем в части возмездной подписки ограничена стоимостью оплаченного и неиспользованного периода подписки, если иное не установлено императивными нормами законодательства.

12.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая аварии в сетях связи, отключения дата-центров и акты органов власти, делающие исполнение невозможным.

13. Срок действия и прекращение

13.1. Соглашение действует с момента начала использования Приложения и до удаления Учётной записи или удаления Приложения с устройства Пользователя.

13.2. Правообладатель вправе прекратить поддержку Приложения или отдельных его функций, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней через Приложение или по электронной почте. При прекращении работы Приложения оплаченная и неиспользованная часть подписки подлежит возврату пропорционально неиспользованному периоду.

14. Изменение Соглашения

14.1. Правообладатель вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается по постоянному адресу shapfo.ru/user-agreement.html и доступна в Приложении.

14.2. Изменения вступают в силу через 10 дней с даты публикации, если в самой редакции не указан более поздний срок. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

14.3. Изменения, ухудшающие условия уже оплаченной подписки, к оплаченному периоду не применяются.

15. Применимое право и разрешение споров

15.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации.

15.2. Стороны стремятся урегулировать споры в претензионном порядке. Претензия направляется на адрес snapfo@inbox.ru и рассматривается в течение 30 календарных дней с момента получения.

15.3. Если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в суде. Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

16. Реквизиты и контакты